巢湖市公安局：為群眾辦實事 真誠服務暖民心

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近年來，巢湖市公安局以塑造忠誠警魂為核心，以“四個過硬”為標準，開展系列思想教育活動，筑牢隊伍執(zhí)法為民的堅定“心念”；開展警務實戰(zhàn)技能練兵活動，提升隊伍為民服務的本領擔當；開展“表單式”績效考核，激發(fā)隊伍干事創(chuàng)業(yè)的熱情活力，全體民警、輔警傾心為群眾辦實事、做好事，竭力為群眾排憂事、解難事，贏得了各級領導和人民群眾的充分信任。5月25日，該局被評為全國優(yōu)秀公安局。


“小”事置頂 滿意指數(shù)飚升


4月27日，上海市閔行區(qū)邱鴻宇來到巢湖出差，不慎將一部華為手機丟了。手機里有許多珍貴資料，回到上海的邱先生抱著試試看的心理，給巢湖市110打了一個求助電話。巢湖市公安局朝陽派出所迅速出警，一個小時就幫他找回了手機。


如此把小事當作大事辦的例子不勝枚舉，把小案當作大案辦的例子更是層出不窮。


2021年6月1日下午7時許，女出租司機尹某，在元山農(nóng)場附近被車上一男乘客搶走現(xiàn)金60元。接警后，刑警大隊迅速展開偵查，網(wǎng)安、派出所民警同步上案協(xié)助偵查。次日凌晨，鎖定犯罪嫌疑人，上午7時許，民警在一出租房內(nèi)將正準備出門的王某抓獲。


從民警手中領回60元被搶款時，尹某說：“這點大的事，我自己都沒放在心上，沒想到警方如此重視，破案如此神速！”


“小事關乎群眾切身利益，小事對群眾來說就是天大的事。把小事置頂，就是讓它提級辦理，進而解決好、幫到位。”巢湖市副市長、公安局長朱昌圣說。


巢湖公安為民服務的赤膽忠心，群眾看在眼里，感動在心里。今年上半年，該局共收到群眾感謝錦旗25面，感謝信6封。


貼身守護 安全指數(shù)頂格


“抓賊啊，抓賊！”一名女子抓住一男子的衣角，大聲地呼喊。就在該男子拼命掙脫的時候，接到110指揮中心指令的交警和巡警幾乎同時到達了現(xiàn)場，很快控制住該男子并將其押上警車。


這是3月7日13時許發(fā)生在巢湖市向陽菜市場附近的一幕?！罢媸巧窳?！不到兩分鐘警察就抓住了小偷?！北缓θ藙⑴考仍尞愑指屑さ卣f。


處警如此之快，得益于該市公安局推出的一創(chuàng)新舉措——警情快速反應處置機制。


“公安機關出警唯有‘快’，讓警情處置‘零等待’，才能適應新形勢下打擊犯罪和服務群眾、構建更高水平的平安巢湖的需要?！背埠泄簿贮h委副書記、政委喬芝平說。


基于這樣的認識，今年5月，該局推出“快反”機制升級版，即“135”警情處置機制，將“快”的內(nèi)容量化、具體化，讓群眾安全感體驗更直觀。處警速度快一秒，群眾安全感漲十分。


自2016年始，在省級測評中，巢湖市安全感滿意度指數(shù)連續(xù)5年位居合肥市前列，2020年群眾安全感指數(shù)位居全省第一。


綜合施策 構筑安全屏障


平安是最大的民生福祉。巢湖市公安局大力推進“天網(wǎng)”工程、暢通工程和智慧小區(qū)建設，組建了專職巡邏和應急處突隊，在不斷夯實治安管理工作基礎的同時，頻出重拳對犯罪分子進行窮追猛打。


2021年元月，刑警大隊歷時兩個月，通過對陳某涉嫌泰達幣洗錢案的擴線深挖，發(fā)現(xiàn)此案涉及全國多個省市。公安部根據(jù)此線索，于當年6月23日，在全國發(fā)起集群戰(zhàn)役集中收網(wǎng)行動。行動中，共抓獲犯罪嫌疑人255人，繳獲銀行卡600余張，電話卡80余張。此次行動中，巢湖警方共抓獲幫助信息網(wǎng)絡犯罪嫌疑人41名。公安部致電巢湖市公安局，予以表揚。


五年來，先后破獲各類刑事案件5000多起，搗毀電信詐騙窩點51個，抓獲犯罪嫌疑人1296人；破獲現(xiàn)行命案和命案積案共18起；打掉了黑社會性質組織2個、涉惡犯罪集團8個，現(xiàn)行案件發(fā)案數(shù)逐年下降，分別為18%、15%、8%、9%和6.5%，今年上半年刑事案件發(fā)案率同比下降12%。


“嚴”字當頭 確保執(zhí)法質量


7月15日，法制大隊會議室內(nèi)氣氛有些“火藥味”。民警們正為一起案件定性產(chǎn)生了分歧，大家爭得面紅耳赤。“通過爭論案情才能定得準，執(zhí)法質量才有保證，當事人的合法權益得到切實的保護，違法犯罪得到應有的懲罰，這才是真正的執(zhí)法為民。”法制大隊大隊長宋勝軍說。


為保證案件辦理無瑕疵，巢湖市公安局自主研發(fā)出執(zhí)法全流程管控系統(tǒng)。該系統(tǒng)集“辦案積分管理、執(zhí)法場所管理、警情執(zhí)法視音頻管理”為一體，讓警情、案件等執(zhí)法要素實現(xiàn)了全流程閉環(huán)管控；另外，各辦案單位依托標準化的案件管理中心、辦案中心以及涉案財物保管中心信息系統(tǒng)，對執(zhí)法核心要素實施系統(tǒng)化、集約化、精細化管理，實現(xiàn)了執(zhí)法質量管控的全覆蓋、無死角。


近三年來，該局共審核各類案件9800多起，未發(fā)生一起有責信訪投訴、行政訴訟撤銷、國家賠償案件，也未發(fā)生重大執(zhí)法過錯、執(zhí)法安全事故。巢湖公安執(zhí)法質量多次被上級評為先進，進入省市先進行列，2020年被評為全國公安執(zhí)法示范單位。（楊祖友）來源：人民網(wǎng)安徽頻道