安巢經(jīng)開(kāi)區(qū)：服務(wù)不停歇 為民解“薪”愁

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為踐行“我為群眾辦實(shí)事”，2022年以來(lái)，安徽巢湖經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人社局忠誠(chéng)盡責(zé)，密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，解決群眾急難愁盼的“薪”愁問(wèn)題。截至2022年7月18日，安巢經(jīng)開(kāi)區(qū)人社局已受理投訴307件，妥善調(diào)處勞動(dòng)爭(zhēng)議投訴305起，為1684名農(nóng)民工追討工資4103萬(wàn)。


一是端正服務(wù)態(tài)度。全天候、零門(mén)檻、多渠道的為農(nóng)民工提供維權(quán)服務(wù)，對(duì)來(lái)訪的農(nóng)民工做到不敷衍、不推脫，積極耐心了解具體欠薪情況和緣由，公正調(diào)處，盡最大努力做到讓群眾滿意。對(duì)于不在受案范圍內(nèi)的案件，區(qū)人社局也積極答疑解惑，告知投訴人維權(quán)渠道，提高依法維權(quán)能力，引導(dǎo)投訴人理性維權(quán)。二是快速處置案件。區(qū)人社局秉持著快速反應(yīng)、快速受理、快速處置的工作機(jī)制，在了解完案件詳情后積極與投訴人、被投訴企業(yè)協(xié)商溝通，第一時(shí)間幫助投訴人解決工資拖欠問(wèn)題，為勞動(dòng)者撐起“保護(hù)傘”。三是堅(jiān)持從嚴(yán)執(zhí)法。區(qū)人社局對(duì)惡意欠薪行為持續(xù)重拳出擊，從嚴(yán)、從重、從快處理，全面強(qiáng)化欠薪違法懲戒，目前已向公安機(jī)關(guān)移送欠薪案件3起。

下步，我局將持續(xù)加大勞動(dòng)保障監(jiān)察工作力度，扎實(shí)做好根治欠薪工作，提高勞動(dòng)者依法維權(quán)意識(shí)，規(guī)范企業(yè)用工行為，更好地為群眾服務(wù)，讓群眾能安“薪”無(wú)工資，助力安巢和諧發(fā)展。


文字：楊喜
審核：余道文