巢湖博礪跆拳道因自身原因造成學(xué)員無(wú)法上課卻拒不退費(fèi)

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我的孩子2020年在巢湖博礪跆拳道報(bào)名學(xué)的跆拳道，前后加起來(lái)交了快兩萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)，中間因?yàn)檫@幾年的疫情也沒(méi)怎么上課，22年十月左右因疫情一直沒(méi)去上課，今年4月份左右去上了兩三節(jié)課，道館就搬遷了，由于離家遠(yuǎn)，交通不方便，孩子一直沒(méi)去上課，后來(lái)想找道館退費(fèi)，道館一直拖欠不愿意退，八月份說(shuō)愿意退了，但是，必須要扣掉我們所交總費(fèi)用的百分之十到二十的手續(xù)費(fèi)，也就是要扣兩三千塊錢(qián)，而且，今年的課也要從年初扣到八月份的，你們說(shuō)哪有這么黑心的商家？大家給我評(píng)評(píng)理。